Google anuncia Helpouts, plataforma de Hangouts temáticos que oferecem ajuda online

O Google finalmente oficializou a chegada do Helpouts, um serviço que promete oferecer “ajuda real de pessoas reais, em tempo real”. Em Julho, o TechCrunch já havia adiantado detalhes do produto, que estava em fase de ‘dogfooding’ pelos funcionários. Apesar do anúncio, o Helpouts ainda …

Google testa Helpouts, uma plataforma de ajuda integrada aos Hangouts

De acordo com o TechCrunch, o Google iniciou um experimento interno (atualmente em fase de ‘dogfooding’ pelos funcionários) que pode tornar a plataforma dos Hangouts ainda mais úteis. Com o Helpouts, o buscador planeja permitir que qualquer pessoa possa prestar ajuda por vídeo conferência e, …