A Microsoft está enfrentando críticas após publicar um obituário gerado por IA para a estrela da NBA, Brandon Hunter.
O ex-jogador do Boston Celtics e Orlando Magic faleceu repentinamente aos 42 anos, após desmaiar durante uma aula de hot yoga em Orlando, Flórida.
Pouco depois de sua morte, os fãs ficaram chocados ao ver o pai de três filhos sendo descrito como “inútil” em um obituário publicado no MSN.
O título dizia: “Brandon Hunter, inútil aos 42 anos”. Essa situação destaca a importância de não depender exclusivamente da IA para a geração de conteúdo, devido a imprecisões factuais e erros problemáticos, e a necessidade de garantir que todo trabalho produzido pela IA seja supervisionado por humanos.
A falha em fazer isso pode prejudicar a reputação da sua marca e afetar negativamente suas classificações de pesquisa.
Além do título ofensivo, o restante do artigo era incoerente, dificultando a compreensão. Ele mencionava que Brandon Hunter, ex-participante da NBA, jogou anteriormente pelo Boston Celtics e Orlando Magic, e faleceu aos 42 anos, conforme anunciado pelo técnico de basquete masculino de Ohio, Jeff Boals, na terça-feira. O texto não fazia sentido e deixou os leitores confusos.
Apesar de ter removido rapidamente o artigo do site do MSN, a Microsoft foi criticada nas redes sociais por publicar um conteúdo ofensivo.
A empresa afirmou que a precisão do conteúdo publicado por seus parceiros é importante e que está aprimorando seus sistemas para identificar e evitar informações imprecisas em seus canais. No entanto, a empresa ainda não se desculpou oficialmente pelo incidente.
Essa não é a primeira vez que marcas enfrentam problemas com conteúdo gerado por IA. Várias outras marcas também publicaram artigos com erros, demonstrando falta de experiência, autoridade, confiabilidade e confiabilidade em diferentes aspectos.
