Para tentar explicar a demora significativa para atualizar seus aparelhos, a HTC lançou um infográfico que mostra o passo a passo que uma atualização do Android enfrenta antes de ser disponibilizada aos usuários.
A empresa destacou três modelos de atualização: para os aparelhos vendidos em operadoras, as versões desbloqueadas e os modelos do Google Play Edition – aqueles vendidos no Google Play com Android puro (nos EUA).