Telefônica paralisa parcialmente a internet em São Paulo

Por em 3 de julho de 2008 – 12:30


4u1pj77 Telefônica paralisa parcialmente a internet em São PauloSegundo informações da Central de Relacionamento da Telefônica, uma falha na infra-estrutura da empresa tirou parcialmente a cidade de São Paulo da internet, além de comprometer o acesso e navegação entre diversos serviços online.

O Speedy, o serviço banda-larga da Telefônica, foi o mais afetado pelo crash. Usuários reclamam sobre a impossibilidade de conexão e navegação, problema que persiste desde ontem a noite. A Telefônica, empresa responsável por todo esse transtorno, ainda não se manifestou publicamente com a explicação do ocorrido.


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Eu esperava que não fosse voltar tão cedo o serviço no Speedy. Não é que eu me surpreendi?

O pior é ler no Terra:

"A Telefônica informou, em nota, que normalizou, às 20h30, o funcionamento de seus serviços" e "continua trabalhando para apurar as causas precisas da ocorrência técnica".

Ou seja, ou foi um ataque de DoS ou foi um bug da matrix.

http://tecnologia.terra.com.br/interna/0,,OI298852... diz ter normalizado Speedy na Grande SP.html

Cumpadi o negócio foi feio...

Veio até "especialistas internacionais" de diversas empresas fabricantes de hardware de rede..
Coitado do Speedy vai fik mau falado por ai.
e eu ainda acho melhor que o virtua, velox, etc...

Falha partiu da rede MPLS...

A Telefonica nao repassou nada porque ainda nao conseguiu localizar de onde veio a falha ja que caiu muita coisa inclusive a comunicaçao interna.

E de certa forma foi a popularizaçao do serviço que causa isso... sabe como e... vende o serviço pra qualquer um ai... esses joao ninguem que escrevem "notebooke", "defenir" e "decha" ...

E indenizaçao vai ter sim... Anatel ja estipulou que vai ter indenização por desconto para todos usuarios do serviço Speedy... E empresas tem multas em seus contratos para com a Telefonica...

Pros populares o desconto na linha ja ta de bom tamanho, afinal o que aconteceu foi ficarem 24 horas sem assistir filme porno em seus "notebookes"

A Telefônica vai se dar mal sem dúvida, mas o serviço tem melhorado na qualidade desde o surgimento dos planos populares de 1, 2 megabits...

Agora, o que eu não entendo é essa demora na detecção do problema, no último comunicado que lançaram eles só enrolaram.

Imaginem o prejuízo geral que isso está causando.
É absurdo ficarmos na mão de uma empresa que é mestre em não dar explicações e nem se preocupar com o cliente.
Quero ver alguem que consegui provar que teve algum prejuízo, conseguir um centavo de indenização.
Isso é o que dar estarmos na mão de somente uma prestadora de serviço.

De certo uns estão bem pior que outros, aqui por exemplo a coisa piorou, nem o Google Talk (único que mantinha a conexão) funciona mais...

E a central automática agora fala em 5 horas para restabelecimento.

bem eu to na zona sul, so se o problema foi localizado

Na verdade não foi cara, saiu até no Jornal Hoje, se fosse só isso não teria tanta divulgação.

Lembro que ontem a conexão estava bem instável, não caía mas tudo desconectava, e por volta da 1h da madrugada o sistema caiu e só voltou as 10h da manhã, e ainda estou com dificuldades, mesmo usando DNS de outra operadora.

E eu não aconselho o uso do opendns por conta disso:
http://forums.opendns.com/comments.php?DiscussionI...

Na vdd o que parou foi o servidor dns da telefonica eu sofri com isso ontem no meu pc de mesa, mas no meu nooteboke estava configurado com o opendns e consegui navegar normalmente,a solução e defenir outro servidor dns, pra que nao conhece nenhum segue o do opendns, alias ele decha a nevegação mais rapida

208.67.222.222
208.67.220.220

8 minutos depois... http://g1.globo.com/Noticias/SaoPaulo/0,,MUL634589... DIZ QUE PROBLEMA ATINGE EMPRESAS PRIVADAS E ORGAOS PUBLICOS.html

E o 10315 (central de atendimento) já foi treinado pra dizer que o terminal 11(meutelefone) está indisponível e a previsão é de (pausa) três (pausa) horas... hehe

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