Caso Speedy: 1 semana de BlogSpot fora do ar… e o seu dinheiro?
Escrito por Renê Fraga em 9 de agosto de 2007 – 0:50
O problema envolvendo o Speedy(produto da Telefônica) persiste e continua ocasionando o impossibilidade total de acesso aos servidores do BlogSpot.
Com uma semana completa de quase um "bloqueio" ao BlogSpot, o Google Discovery já contabiliza mais de 60 comentários em seus posts relacionados ao problema. Muitos demonstram um verdadeiro protesto contra os serviços da empresa, outros já notificaram a Telefônica por estornos e descontos referente ao péssimo serviço prestado.
Na época do bloqueio ao YouTube, muito se questionou sobre uma ação de indenização referente ao descumprimento de contrato de serviços de conexão à Internet por Banda Larga, pois naquele momento, o bloqueio ocorreu além do provedor. Neste caso, a ação de indenização demonstra ser um caminho alternativo para aqueles que se sentem lesados.
Outra saída seria denunciar a empresa ao Procon, ou através das entidades de defesa do consumidor de sua cidade, ou ainda, aos Juizados Especiais Cíveis que funcionam junto ao Poder Judiciário Estadual.
Faça valer os seus direitos. Você está pagando pelo serviço!
Atualização 11/08: O serviço neste momento parece estar normalizado, mas aqueles que se sentiram lesados, recomendo a leitura deste post no blog Direito e Trabalho na qual apresenta também um modelo de ação para juizados especiais.
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Últimos artigos
9 comentários até o momento
Realmente é muito estranho, ultilizo o provedor Terra com Speedy e não consigo acessar o blogspot de jeito nenhum.
Escrito por Mau em 9 de agosto de 2007
Outra coisa que notei nos comentários da outra matéria Speedy+Blogspot. Outros usuários esperimentaram quedas e uma lentidão enervante nas ultimas semanas? Coisa que só voltou ao normal a alguns dias?
Recentemente os DNS da telêfonica mudaram, teria isso algo a ver?
Escrito por Mau em 9 de agosto de 2007
Pessoal
Alguem tem alguma idéia de quando o bloqueio do Blogger irá terminar ?
Escrito por Welton Possibom em 9 de agosto de 2007
Renê,
Consegui um reembolso da telefonica, no valor de 2 mensalidades do speedy.
Conto mais aqui: http://georgeguimaraes.blogspot.com/2007/08/problema-speedy-blogspot-pelo-menos-me.html
Sugiro que todos liguem reclamando e pedindo o desconto!
Até!
Escrito por George Guimarães em 9 de agosto de 2007
Boa noite, estou tremendamente revoltada, tô pensando em cancelar o plano já que estou pagando para ter melhor acesso e me acontece isso…………
George o link que vc colocou e blogspot e não tenho acesso..
abs
Escrito por Sabrina em 9 de agosto de 2007
Sabrina,
Você pode acessar meu feed: http://feeds.feedburner.com/GeorgeOnTech
Até.
Escrito por George Guimarães em 10 de agosto de 2007
É uma empresa bandida.
O consumidor deve utilizar a única arma que dispõe:mudar para outro fornecedor!
Escrito por Antonio Madureira em 3 de julho de 2008
Speedy nunca foi e nunca será bom o suficiente.
Alguns até consegue tirar uma grana dessa empresa que não sei como não fali.
Abrs
Escrito por Wallace em 29 de setembro de 2008
E ae galera,
qto ao problema com o Speed; me enrolaram até agora, dizendo q a manutenção na minha área ainda não estava concluída.
graças a um bom atendente, hj (14/ABR), consegui novamente acesso a internet.
vou ligar pra pedir tbm um reembolso – se todos reclamarem, alguém acaba tomando uma atitude p/ resolver os problemas (ou evitar q/ eles acontecam como neste caso).
abç
Escrito por Ramés em 14 de abril de 2009